敬告客戶書
尊敬的客戶:
您們好!
我公司是電纜橋架,母線槽系列產品的專業生產企業,公司嚴格遵循“誠信為先,用戶至上,同等質量,優惠價格”的管理原則,在同類行業中首創“陽光價格”的營銷理念,使用戶能購買到“質優價廉”的合格產品。
但長期以來,一直有不法廠商在實際供貨中,板材用料采取“以次充好,以薄代厚”,用不正當的手段,非法牟利,損害消費者利益。
這些不法廠商損人利已,坑害客戶的表現形式有:在報價中明示板材厚度、報低價騙取用戶對價格的認可,簽訂合同中明示了板材的厚度,但不規定違約的責任,利用客戶收貨時缺乏驗貨經驗和驗貨工具的僥幸心理,擅自降低板材厚度,還有的廠商在前期供第一批和第二批貨時,會按合同約定的板材厚度供貨,一旦發現客戶驗貨不嚴格,立即采取偷工減料,以薄代厚,欺騙客戶,損害客戶利益,擾亂正常市場秩序。
對此我公司鄭重提醒用戶,在簽署合同時,一定要明示技術參數,約定違約責任,加強現場貨物驗收、仔細核對板材厚度,充分維護自己的合法權益。
同時如客戶發現本公司出現有違背質量承諾的現象發生,愿意按合同全額的50%賠償客戶損失,該承諾可納入合同正式條款。